アサンテ（株式会社アサンテ）は 累計施工実績がなんと58万軒を超えるシェアNo.1の会社です。
今回は創業51年の長い歴史があるアサンテが、評判高い理由を徹底的に調査いたしましたのでご紹介したいと思います。

他にも、シロアリ対策の必要性や施工などの流れや他社との違い等、シロアリ防除でアサンテを検討中の方が参考になるような内容と、採用活動について調査した内容をまとめました。

アサンテの社員に直接インタビューした内容も掲載していますので是非、ご覧になってみてください。

アサンテとは

アサンテは1970年に「三洋消毒社」として創業し、当時からシロアリ等の害虫や害獣防除業を行っていました。1994年に「株式会社アサンテ」と商号を変更しています。

アサンテの由来はフランス語の「sante（健康）」にアルファベット第一文字の「a」を冠して“常にお客様に最高基準の技術で健康的な生活に貢献する企業でありたい”という想いがこめられているそうです。

事業内容は、【シロアリ対策】・【湿気対策】・【地震対策】・【害獣害虫対策】などの総合ハウスメンテナンス事業を幅広く展開されていて、一般のご家庭から、企業さんまで幅広く対応されています。
他にも神社仏閣や文化財などのシロアリ防除を行い、保護・保全に努めています。

高品質なサービスを提供できる理由は研修レベルの高さ

アサンテは施工技術に関しての信頼度も高く、創業51年で得たノウハウや数多くのシロアリ対策の実績をもち、今まで様々な床下のトラブルに対処されてきたそうです。

アサンテでは、その経験で培ったノウハウを、様々な研修で社員に身に付けさせています。そしてレベルの高い技術を持ったと判断された社員だけが、お客様の前に立つことができるそうです。
アサンテが高品質なサービスを提供できる理由は研修レベルの高さにあったのですね。

なお、アサンテは2013年に東証二部へ上場、翌年の2014年に一部指定（現 東証プライム市場）となりました。
これは、“１軒１軒家屋と向き合い、お客様や地域の皆さんとの信頼関係を築けた結果”だそうです。

また、アサンテは顧客や株主、投資家などに向け、業績や売上高、株価や企業としての取り組みなどを公式サイトから随時発信しています。

これまでの業績などもすべて開示しており、2024年2月6日には「四半期報告書(第51期第4四半期)」をリリース。

報告書によると、2022年4月1日から2023年3月31日までの第50期の売上高は14,141百万円となっており、第49期の3.2％増となっています。

経常利益も前年比3.5％増の1,395百万円となっており、上場企業ならではの安定した経営も同社の強みの1つといえるでしょう。

アサンテが評判高い人気の理由は!?

アサンテの評判口コミをいくつか紹介したいと思います。

農協と提携している東証プライム市場上場企業で安心

前に訪問販売で騙されたことがあったので、今回アサンテさんが来てくれた時はとても警戒しました。
でもシロアリの工事はいつかはやらなきゃいけないと思っていたので、慎重に業者を選びたいと考えていました。
アサンテさんを調べてみたら、農協と提携しているっていうし、東証一部上場企業だということがわかり、「これなら安心だ!」と、踏み切ることにしました。
（引用：https://www.asante.co.jp/voice/index.html#vo02）

誰しも突然やってくる訪問販売には警戒してしまうものだと思います。

しかし、訪問販売に来たことがきっかけで工事を意識するようになったり、業者選びの選択肢が増えたりすることも多いです。

アサンテのような上場企業だと、訪問に来たときは断ったものの、調べてみたら安心できる会社であることが分かって、やっぱり依頼するなんてこともありそうです。

十分な説明と柔軟な対応による信頼感

充分な説明を頂き、さらにこちらの事情を汲み取り、柔軟な対応を頂けたこと。また、会社の状況などへの信頼感もありました。
基本的には満足です。
（引用：https://www.homepro.jp/kaisha/2362/）

アサンテのような業界に携わらない多くの人はハウスメンテナンスに関する情報や知識が乏しいため、十分な説明をしてもらえるかどうかはとても重要です。

また、依頼者の事情を汲み取った柔軟な対応により、信頼関係を築くことができます。

アサンテが評判高い人気の理由まとめ

知るカンパニー編集部
高品質に応じた費用であるため、他社より少々高いのは納得ですね。対応に関してはアサンテにお願いしてよかったと感じているお客様が多い様に見受けられます。
またJA（農協）との広範囲な提携や上場企業であることなどに信頼感を得ている方もいらっしゃるようです。

アサンテの評判が高い理由はこの対応の丁寧さと信頼度の高さにあるようですね。
そして、アサンテの担当者様にも評判についてうかがってみました。

アサンテ担当者
当社に関するポジティブな口コミは励みになりますね。
さらに、皆さんへ高品質なサービスを提供できるように頑張らなくては！と気持ちが引き締まります。

また、ネガティブな口コミは真摯に受け止め、サービスの向上に活かしたいと思います。ポジティブな口コミが増えるように、これからも頑張ります。

知るカンパニー編集部
ポジティブな評判ばかりではありませんが、ネガティブな口コミも改善点として今後のサービス向上に活かす姿勢をみせてくれるアサンテは、やはり信頼がもてる企業だと感じました。

累計施工実績58万軒以上！

アサンテはシロアリ対策をはじめとする累計施工実績は、なんと58万軒以上も行っているようです。

どのご家庭でも発生する可能性があるシロアリ対策のサービス提供について、アサンテの担当者に聞いてみましたのでご紹介したいと思います！

アサンテ担当者
シロアリ防除全国シェアNo.1の当社ではトップ企業ならではのノウハウや技術を活かし、今では累計58万軒の床下のメンテナンスを行っております。

防除とは言葉通り「予防・駆除」のことです。
実際にシロアリの被害が出て駆除するのではなく、シロアリが家に侵入しないようにする予防が大切だと考えています。

防除時期の目安をお知らせする方法として、弊社では2007年以来、毎年4月に「シロアリ注意報」を公式サイト上に公開しています。営業エリアにおける羽アリのスウォーム（群飛）発生から終息にいたるまで、注意報・警報の発令を通してご確認いただけます。

シロアリの防除により「お家を長持ちさせること」ができ、その結果、快適で安心安全な生活、思い出や、財産を守ることにつながり、私たちはそのお手伝いをしております。
一部サービスを除き、調査から5年間のアフターサービスまでアサンテの社員が行っていて、外注していません。

アサンテは1970年創業/創業51年の歴史

アサンテの創業は1970年で、2021年の時点で創業51年を迎えています。
その歴史の中で着々と成長をみせてきたアサンテですが、創業のきっかけはどのような事柄だったのか担当者様に聞いてみました。

創業のきっかけ

アサンテ担当者
当社は1970年に前社長の宗政誠氏が創業し、2021年現在創業51年となりました。

創業のきっかけとなった出来事は、高度経済成長により一気に住宅着工件数が増えた1960年代に創業者である宗政氏がシロアリの駆除のアルバイトをしたことが、この業界との出会いだったそうです。

家屋のシロアリ被害の勢いを肌で感じ、「これだけ宅地開発が進んでいるのならシロアリ防除は今後社会に必要なものになる」と、 シロアリ防除の必要性を見出しました。

知るカンパニー編集部
シロアリは高度経済成長による住宅着工件数の増加と並行するように被害も増えていったようですね。

増加傾向は当たり前のように思いますが、住宅とシロアリは切っても切れぬ縁であることに着眼点をおいた創業者である宗政誠前社長はさすがの一言に尽きます。

今ではシロアリだけでなくハウスメンテナンスを担っているアサンテは今後も住宅が建ち続ける限り必要不可欠な会社なのだと感じました。

シロアリ対策が必要な理由

シロアリは元々森の中にいる虫です。
森の中での役目としては倒れた木を土に返してくれるという森のお掃除屋さんとして生態系を守る役を果たしてくれる益虫なのですが、それが住宅となると害虫になってしまいます。

まず、シロアリは【暗い】・【多湿】・【暖かい】環境が大好きです。
住宅でこの条件が一致する箇所は沢山あり、例えば床下や屋根裏、浴室などが挙げられます。

シロアリというと木を食べるイメージですが、実はゴムやプラスチック、コンクリートやレンガまでも、かじってしまうのです！ということはほぼ全ての建物に対してシロアリが発生する可能性があるといえるのではないでしょうか。

そしてシロアリ対策が必要とされる理由として、シロアリは一旦建物へ侵入するとあっという間に被害を拡大させるため「気づいた時には手遅れになっていた。」なんてことがよくあるからです。

そのためアサンテでは定期的かつ早めの床下調査を推奨しています。

アサンテの場合、床下調査は無料で行っているそうなのでこれを見て少しでも自宅が心配に感じた方は問い合わせを行ってみるといいかもしれませんね。

その他サービスについて

アサンテではシロアリ防除以外にも住宅に関する幅広いサービスを展開しています。
大きく分けて2つの事業があるようなので下記にてまとめてみました。

HA（ハウスアメニティー）事業

HA事業では、アサンテの人気サービスとなる【シロアリ防除】をメインに【湿気対策】【地震対策】【害虫・害鳥・害獣対策】【太陽光発電システム・オール電化】【リフォーム】を行っています。

アサンテはJA（農協）の提携店なので、JAより紹介をいただいて訪問するといったケースもあるそうですが基本的には問い合わせや直接訪問する提案営業にてお客様の家屋をより快適に過ごすお手伝いをされているようです。

TS（トータルサニテーション）事業

TS事業は、主に法人が所有している物件を対象に展開しているサービスです。
ホテルやオフィスビルに飲食店、公共施設などを対象に定期的な害虫・害獣防除施工や殺菌消毒作業などを行います。

急増するトコジラミを早期発見・防除

トコジラミとは、別名ナンキンムシ（南京虫）と呼ばれるカメムシ目トコジラミ科の昆虫です。吸血性昆虫の一種であるトコジラミに血を吸われると、発疹や激しいかゆみが発生します。

このトコジラミによる健康被害の相談が2023年から国内で急増しています。

その要因と考えられるのが、新型コロナウイルス感染症が5類に分類されたことです。国内外の旅行者が増えたことにより、宿泊先のホテルから自宅にトコジラミを持ち込んでしまうケースが増えているといいます。

トコジラミは繁殖力がとても強い害虫です。対策には、早期に発見・防除することが重要です。

しかしながら、体長5〜8ミリのトコジラミを目視で確認するのは、非常に困難です。

アサンテは、「トコジラミ探知犬」の優れた嗅覚でトコジラミを探知します。
特別な訓練を受けた探知犬たちがトコジラミを探知すると首を縦に振ってサインを出します。

その発見率は非常に高く、人間の目視調査が30％未満といわれるのに対し、トコジラミ犬は約95％といわれています。

さらに、一般的なホテルの1室を目視で調査する場合、約30分かかるのに対し、トコジラミ探知犬は3〜7分で調査を完了させることが可能です。

この探知犬は、NHK「サタデーウオッチ9」にも紹介されておりました。

費用についてはケースバイケースになるようなので、直接問い合わせを行ってみるのが良いと思います。

無料診断・相談～施工の流れ

アサンテでは調査費用が無料となっていますので、気軽に調査をお願いすることができます。

ではシロアリや湿気などのトラブルが発生していた場合、施工までの流れはどのように進むのか下記にて調べた内容をご紹介したいと思います。

また、アサンテでは強引な営業や勧誘は一切行わないとHPに記載されています。

そのため定期的に無料診断だけを依頼しているお客様も大勢いらっしゃるそうです。

気になる方は下記のフリーダイヤルにご連絡してみてはいかがでしょうか。

アサンテのHPには、自分の家に該当する項目にチェックを入れるだけで、簡単にシロアリの危険度を診断できるサービスもあります。気になる方は、チェックしてみてください。

アサンテと他社の大きな違いは？

独自調査で感じたアサンテと他社との大きな違いは「自社施工か下請けや協力会社への外注に依頼をするか」だと感じました。

アサンテでは100％自社施工を行っています。（リフォーム、太陽光、清掃事業等の一部の施工を除く）

正直、下請けなどの外注にお願いする仲介会社の作業費用の方が安く感じられる事が多いです。しかし、施工品質やアフターサービス、補償内容がお住まいのエリアによって異なってしまう事があります。

アサンテではモデルルームを使用した実践研修や座学を受けた社員のみが対応するため、地域での施工品質のバラつきもなく、安心して作業を任せることができます。

アサンテの企業努力

アサンテでは顧客満足度をあげるために日々、様々な企業努力をされているのだと感じました。
そこでアサンテの担当者様に、企業努力についてお聞きしてみました。

アサンテ担当者
まずは社員の教育ですね。
様々な研修や社内試験を経て、マナーや商品知識など高い基準に達した社員だけがお客様の前に立てます。当社の仕事は床下や天井裏など、普段目に見えない場所で行います。だからこそ、正確で丁寧な仕事をするために、サービスの品質向上を日々追及しています。

次にコンプライアンスです。
社内ではコンプライアンスの研修を定期的に行い、特定商取引法等の法的知識を充実させ、営業品質やコンプライアンス意識の向上を図っています。

他にもご契約後の電話アンケートなど、ご契約に満足していただけるような取り組みを行っています。

知るカンパニー編集部
アサンテでは研修を通じて社員の意識共有に力をいれているようですね！
また、お客様の声を真摯に受け取め、サービスの向上を常に図っている姿もすばらしい企業努力だと感じました。

アサンテは自社採用活動も積極的！

アサンテでは現在、新卒・中途共に積極的に自社採用活動を行っています。
2023年度の総合職の募集要項を例にみてみましょう。

求人にご興味のある方は下記アサンテHPにてご確認ください。

アサンテ新卒採用ページ

アサンテ中途採用ページ

また、アサンテで働く方々にもインタビューをしましたのでご紹介します。

どんな働き甲斐を感じていますか？

アサンテ担当者
私たちの仕事は、床下という日の当たらない特殊な場所で行い、目立つ仕事ではありません。決して華やかな仕事ではありませんし、体力や気力を使う大変な仕事です。

しかし、その反面「やりがい」を感じられますね。

なかなか床下について考えている方はいらっしゃらないと思うのですが、ハウスメンテナンスの大切さを知っていただけた時、お客様のお役に立てたと思うと嬉しくなりますね。

また、木造家屋の長寿命化は、住宅の保全や価値の維持だけでなく、建て替えによって発生する廃棄物やCO2の削減にも繋がります。ESG（環境・社会・ガバナンス）に配慮した取り組みを通じ、社会貢献度の高さを実感しています。

人生で一番高い買い物であり、日々の暮らしを営み、ほっとくつろげる場である「お家」を守り抜くこの仕事は、人や社会に貢献していると思いますし、誇りに感じている人が多いのではないかなと思います。

社員は会社にどんな期待を持っていますか？

アサンテ担当者
安定性と将来性ではないでしょうか。
アサンテは東証プライム市場上場の業界No.1企業です。

日本の戸建住宅の9割以上が木造住宅、その3軒に1軒はシロアリ被害がある可能性があると言われています。
さらに近年の「古民家」のブームなど、住宅をメンテナンスして長く暮らすスタイルが流行しつつあります。景気に左右されず、需要が増え続けると予想されおり、ニーズがあるといえます。

アサンテからのメッセージ

アサンテ担当者

当社は経営理念として「人と技術を育て、人と家と森を守る」を掲げています。

お客様の安全と安心、住宅の長寿命化を実現し、環境保全や日本特有の「木の文化」を守ること、それを可能にする優秀な人材と質の高い技術力を育てる決意を示しています。

そしてこれこそが当社の社会的使命だと考えていますし、これからも挑戦し続けます！

ハウスメンテナンスの大切さを多くの方に知っていただきたいと思っています。

まとめ

アサンテについての内容はいかがでしたか？

シロアリ防除というと薬を撒いて終わりでどの会社に依頼しても大差はないと個人的に思っていましたが、アフターサービスや対策内容が全然違うことを知ることができました。

また、強引な勧誘もなくお客様の自宅の環境をただ守りたいと願うアサンテの企業姿勢は非常に好感が持て、安心して依頼できるなと感じています。

働く側も研修をしっかり行うことができるので、安心して現場に立つことができそうですね！

また、アサンテでは事業年度末ごとに決算内容に関する資料を公式HP上で公開しています。最新の売上や業績、株価や財務状況をすべて提示している点も消費者から信頼される要因の1つかもしれません。

同社は、文化財や神社仏閣の保護・保全を通して、地域社会へ貢献もしており、2024年2月には、熊本市の桜の保全活動を実施。外来種のクビアカツヤカミキリから桜の木を守るため、防除施工を行いました。この保全活動に対し、同年3月に熊谷市長より感謝状を授与されました。

こうした地域社会への貢献度の高さも信頼される理由といえるでしょう。

シロアリ・湿気対策等の依頼や求人に関しても是非一度、アサンテをご検討されてみてはいかがでしょうか。

アサンテの公式サイトはこちら