株式会社吉村一建設(ゆめすみか)の評判口コミは?住宅性能や価格へのこだわりを取材

株式会社吉村一建設は、大阪を中心とした関西エリアで住宅事業を展開する企業です。注文住宅ブランド「ゆめすみか」を通じて、高性能と手の届きやすい価格のバランスにこだわった家づくりが評判を集めています。

本稿では、株式会社吉村一建設の担当者に取材を行い、注文住宅ブランド「ゆめすみか」を立ち上げた背景や、品質とコストパフォーマンスを両立するための取り組み、施工品質やサービス品質へのこだわりについて詳しく伺いました。

また、実際に家を建てた方の評判口コミをもとに、住宅性能や提案力、自由設計、アフターサポートなど、利用者から評価されているポイントも紹介します。

株式会社吉村一建設（ゆめすみか）がどのような会社なのか知りたい方や、大阪・関西エリアで注文住宅を検討している方は、ぜひ最後までご覧ください。

※当コンテンツはアフィリエイト等を目的として、試供品または取材費をいただいて記事を掲載しています。

株式会社吉村一建設とは

株式会社吉村一建設は、1988年に設立され、大阪府堺市に本社を構える街づくりのプロフェッショナルです。新築戸建分譲事業をはじめ、リフォーム事業、不動産販売・賃貸事業、耐震事業など幅広い事業を展開し、地域に根差した住まいづくりを行っています。

累計6,500棟以上の戸建住宅を手がけてきた実績を持ち、不動産の仕入れから設計・施工、アフターサポートまでを一貫して提供できる体制を構築しています。

また、注文住宅ブランド「ゆめすみか」を展開し、「良質な住宅を手の届く価格で提供する」という考えのもと、高い住宅性能とコストパフォーマンスを両立した住まいづくりに取り組んでいる企業です。

企業理念

株式会社吉村一建設は、「原点回帰」を企業理念に掲げ、常に初心を忘れず、お客様に寄り添った家づくりを追求しています。

住まいを取り巻く環境やライフスタイルが変化し続けるなかでも、一人ひとりとの対話を大切にし、ニーズに応じた住まいやサービスを提供することを目指しています。

長く安心して暮らせる住まいづくりと、きめ細やかな提案を通じて豊かな暮らしに貢献する姿勢を大切にしています。

事業内容

株式会社吉村一建設の主な事業内容は以下の通りです。

株式会社吉村一建設では、住宅・建設・不動産を中心に、多角的な事業を手がけています。

注文住宅だけでなく、福祉施設や公共施設など幅広い建築を手がけ、地域に密着した住まいづくり・街づくりに取り組んでいます。

株式会社吉村一建設の注文住宅ブランド「ゆめすみか」とは

株式会社吉村一建設が手掛ける注文住宅ブランド「ゆめすみか」は、高い住宅性能と自由設計を兼ね備えた住まいを提供しています。

高気密・高断熱性能に加え、ライフスタイルに合わせた設計を採り入れ、快適で暮らしやすい住環境を追求していることが特徴です。

また、ライフスタイルや予算に応じて選べる商品ラインナップを展開しており、高性能住宅「HALCLASS G」、性能と価格のバランスを重視した「HALCLASS L」、コストパフォーマンスを追求した「CLASELL」など、それぞれのニーズに合わせた住まいを提案しています。

ここからは、「ゆめすみか」がどのような想いで家づくりを行っているのか、ブランド誕生の背景や品質・価格へのこだわりについて、担当者へのインタビューをもとに紹介します。

ゆめすみかが目指す住まいづくり

「ゆめすみか」は、どのようなお客様に向けて、どのような住まいを提供していますか？

弊社では、注文住宅ブランド「ゆめすみか」を通じ、大阪をはじめとする関西エリアでマイホームを検討されているファミリー層の皆様へ、自由設計の注文住宅を提供しています。

特に、家事や育児に忙しくタイパ（タイムパフォーマンス）を重視される共働き世帯や、「大手ハウスメーカーの品質は魅力的だが価格が高すぎる」「かといってローコスト住宅では一生に一度の買い物として不安が残る」という、品質も価格も妥協したくないお客様に多く選ばれています。

ゆめすみか立ち上げの背景

注文住宅ブランド「ゆめすみか」を立ち上げた背景を教えてください。

吉村一建設として創業して38年、本格的に建築事業をスタートしたのは30年前くらいになります。「ゆめすみか」は7〜8年前に立ち上げたました。

それまでの弊社の主力は、BtoBの「不動産業」と「建築請負業」だったんです。BtoBの建築請負だけではなく「不動産」と「BtoB建築」の2本柱にBtoC事業を加え、3本柱にしないと今後厳しくなってくるだろうと判断し、一般消費者向けの注文住宅事業への参入を決断しました。

もともと法人向けの建築請負で培ってきた施工ノウハウがあったため、住宅を建てる技術面での強みを生かせると考えたことも、参入を後押ししました。

さらに、ちょうどその時、大手ハウスメーカー出身のスタッフが入社してくれたこともあって、そのノウハウも含めてブランドを作った、というのが「ゆめすみか」を立ち上げた経緯です。

BtoC事業が施工品質向上につながった理由

BtoC事業への取り組みは、施工品質の向上にどのような影響をもたらしましたか？

BtoBとBtoCの相互で直接的なシナジーはそれほどないのですが、「施工品質」は間違いなく上がってきました。

法人のお客様相手でやっていると、当然事業主さんも求めているクオリティがあって、もちろんちゃんとやらなければいけない。ただ、これが一般のお客様相手になると、エンドユーザーさんから直接厳しい意見やクレームをいただくこともありますし、とにかく厳しい目で見られます。

ただ、今までBtoBでやっていた感覚だけではなく、BtoCのシビアな感覚が社内に深く入ってきたことによって、現場を見る目、施工品質に対する意識が変わったので、非常に良い相乗効果があったのではないか、と考えています。

株式会社吉村一建設（ゆめすみか）の評判口コミ

実際に株式会社吉村一建設（ゆめすみか）で家を建てた方は、どのような点に魅力を感じ、家づくりを進めたのでしょうか。ここでは、利用者のリアルな評判や口コミを紹介します。

高性能な家への評価や、担当者の対応力、住み始めてからの暮らしの変化なども分かるので、ぜひ参考にしてみてください。

高気密・高断熱の家づくりと柔軟な対応が決め手になった

この口コミからは、ゆめすみかが住宅性能へのこだわりと、施主の希望に合わせた柔軟な対応力を兼ね備えていることが分かります。

一般的にハウスメーカーでは、品質を一定に保つために標準仕様や商品ごとのルールが設けられている場合があります。そのなかで、ゆめすみかでは自由設計を活かし、施主の希望に合わせた柔軟な家づくりを行っている点が評価されています。

自由設計とコストパフォーマンスの高さに満足

この口コミでは、株式会社吉村一建設の希望を反映した自由な家づくりと、予算とのバランスを両立している点が特に評価されています。家づくりをする過程においては、希望する間取りや仕様を取り入れるほど追加費用が発生し、予算との調整に悩むケースも少なくありません。

自由設計を取り入れながら、住宅設備や仕様面でも納得感のある提案を受けられたことが、満足につながったようです。

豊富な知識で家づくりに寄り添ってくれた

家づくりは決めることが多く、初めて住宅を購入する方にとっては不安や疑問を感じる場面も少なくありません。そのなかで、豊富な知識をもとに希望に合わせた提案を受けられたことや、家族の状況に配慮した打ち合わせを進めてもらえたことが、安心感につながったようです。

また、完成後の暮らしについても、住宅性能の高さによる快適性を実感しており、冬の室内環境や家族が自然と集まる空間づくりに満足している様子がうかがえます。

このことからも、住宅の知識が少なく、相談しながら理想の住まいを形にしたい方、家づくりに不安を感じている方にとっては魅力的な住宅会社だと言えるでしょう。

建売でありながら自由設計のような家づくりができた

この口コミでは、分譲住宅でありながら、間取りや仕様を選択できる自由度の高さを評価しています。一般的な建売住宅では、完成した間取りや仕様から選ぶケースも多く、「もう少しこうしたい」という希望を反映しにくいと感じる方もいるかもしれません。

しかし、吉村一建設では住む人の希望を取り入れながら家づくりを進められる点が、魅力として受け入れられているようです。

引き渡し後も相談できる心強い存在

家づくりの検討段階から完成後まで、継続してサポートしてくれる対応力が吉村一建設の魅力であることが分かります。

特に、引き渡し後のフォローが丁寧な点が印象的です。住宅は長く暮らしていくものだからこそ、完成までの対応だけでなく、入居後も気軽に相談できる関係性は重要なポイントになるでしょう。

株式会社吉村一建設（ゆめすみか）の評判口コミまとめ

実際に、株式会社吉村一建設で家を建てた方の口コミからは、高気密・高断熱といった住宅性能、自由度の高い設計、コストパフォーマンスの良さ、そして担当者の提案力や対応力が評価されていることが分かりました。

特に多く見られたのが、「自分たちの希望を取り入れながら理想の住まいを実現できた」という声です。他社では仕様や間取りの制限を感じた方からも、ゆめすみかでは柔軟に相談できた点や、暮らしをイメージした提案をしてもらえた点に満足している様子が印象的でした。

また、家づくりの過程だけでなく、実際に暮らし始めてからも住宅性能の高さや快適性を実感している声も寄せられています。

ゆめすみかは「性能の高い家を建てたい」「価格とのバランスも重視したい」「自分たちらしい住まいを実現したい」という方にとって、選択肢の一つとなる住宅ブランドと言えるでしょう。

評判口コミに対する株式会社吉村一建設の考え方

家づくりを検討する際、口コミを参考にする人も多いでしょう。
しかし、ネット上の口コミには、ポジティブな意見もあればネガティブな意見もあります。

ここでは、顧客から寄せられる評判や口コミについて、株式会社吉村一建設の考え方を伺いました。

ネガティブな口コミも改善の機会と捉える

施主から寄せられるさまざまな口コミに対して、どのように捉えていますか？

ネット上のポジティブな口コミを見ると、「コスパが良い」「手の届く価格帯で性能が抜群に良い」という声をいただいておりますが、一方で、「担当者による対応のばらつきがある」「打ち合わせを重ねていくうちに、どんどん見積もり額が上がっていった」といったネガティブな口コミが存在するのも事実です。

私自身、仕事においては「商品をお渡しする以上、完璧を目指さなければならない」という強い信念を持って取り組んでいます。そのため、たとえ100件のうちの1件のクレームであっても、「仕方のないこと」として片付けることは絶対にありません。

人の感じ方は十人十色ですから、どれだけ気をつけていても不満が生まれてしまうことはあります。しかし、それをそのままにするのではなく、組織として、また個人として真摯に受け止め、「なぜそれが起こったのか」を検証し、PDCAサイクルを高速で回し続けることこそが企業の義務だと考えています。

お客様から寄せられるすべての口コミは、私たちがさらに完璧な組織へと進化するための貴重な「課題の提示」であると捉えています。

属人性をなくし、提案品質の向上へ

ネガティブな口コミを踏まえ、現在取り組んでいる改善策について教えてください。

ネガティブな口コミについては、私たちの「説明不足や営業スキルのばらつき（属人性）」に起因する課題だと真摯に捉えています。

本来、初回のヒアリングでお客様の「こだわり」を掴めば、オプション（吹き抜け、照明、カーテンなど）で最終的にどれくらいの費用が膨らむかは予想できるはずです。それをご予算枠に組み込まずに商談を進め、後から「実は追加です」と提示してお客様に不信感を与えてしまうのは、営業の力不足です。

この不満を解消するため、私たちは「属人性の徹底的な排除」を進めています。新入社員でも漏れなく要望を網羅し、先回りの予備予算を提案できる「完璧なヒアリングシート（マニュアル）」の仕組み化を急いでいます。

今後はタイパを求めるお客様向けに、強引な営業をせず、事前に要望整理やシミュレーションができる「AIを活用したシステム」の導入も視野に入れつつ（情報管理やセキュリティは並行して慎重に検証中です）、営業の本質である「お施主様に寄り添う人間味」を磨くことで、不満や後悔をゼロにする家づくりを追求し続けます。

品質とコストパフォーマンスを両立するゆめすみかの家づくり

ゆめすみかでは価格面での工夫だけでなく、住宅性能や暮らしやすさへのこだわり、提案・サービス品質を高めるための仕組みづくりにも力を入れていますが、品質と価格面を両立するのは簡単なことではありません。

ここからは、品質とコストパフォーマンスを両立するための具体的な取り組みや、お客様への想いについて伺いました。

大手に負けない品質とコストパフォーマンスを目指して

どのようなニーズのあるお客様に、サービスや商品を提供していきたいとお考えですか。

「手の届く価格」と「コストパフォーマンスの良さ」を求めているお客様にご納得いただける住宅を提供したい、というのが根底にあります。

大手ハウスメーカーのブランド力に惹かれて買いたいと思う人はたくさんいますが、やはり価格が高いです。そんな予算を持っている人ばかりではないですが、かといって低価格重視の会社に行けば「この会社にお願いして本当に大丈夫かな？」という不安がどうしてもついて回ります。高い買い物だからこそ、その不安はすごく大きいと思います。

スケールメリットを生かした価格への取り組み

お客様に満足してもらうため、どのような取り組みをしていますか。

事業立ち上げ当初は、売上規模でみると20億や30億円くらいでした。棟数もそれほど多くなかったのですが、徐々に右肩上がりに棟数を伸ばしていくと、やはり「価格競争力」が出てきます。

仕入れの部分において、スケールメリット（購買力）が重要となってくるので、下請け業者さんとの交渉も含め、そこをずっと突き詰め、価格コントロールにはシビアに取り組んできました。

コロナ禍以降、建築資材の値上げがずっと続いていますが、そのなかでも弊社は、他社に比べたら価格上昇をかなり抑えられていると思います。原価管理が徹底しているからこそ、この安さと品質を両立できているのかな、と感じています。

断熱性能と家事動線へのこだわり

その他、お客様に満足してもらうためのこだわりがあれば教えてください。

これからの日本の住まいには「断熱等級6以上」の優れた温熱環境、そして共働き世帯などのタイパを意識した「生活動線や家事動線（ランドリールームや乾太くんの導入など）」が必要不可欠と考えており、徹底的にこだわっています。

実際、私の家は断熱等級6の仕様の家なのですが、住んでみて思うのは、夏でもクーラーをつけなくても涼しく過ごせますし、冬に関しても暖房負荷が少なく、暖房をつけなくても十分温かい状態をキープできるということです。その性能の良さをお客様に実感していただきたいと考えております。

また、現在の生活環境は人それぞれで、共働きのご家庭もあれば、家事を中心にされている方もいます。だからこそ、「いかに生活しやすいか（家事動線）」が大事だと思います。洗濯一つをとっても毎日のその重労働を何十年も続けると考えると、すごい労力（負担）です。

例えば今のトレンドで言えば、ランドリールーム（脱衣・洗濯・干す作業を1箇所にするスペース）を設けて、洗濯したものをそのまま室内干しする。あるいは、今すごい人気のガス衣類乾燥機「乾太くん」を使ってその場で乾燥をかける、といったいわゆる「タイパ」や「家事のしやすさ」を考えた方が良いでしょう。

料理・お風呂掃除・洗濯といった「不可欠な家事」が発生する部分こそ、しっかりとした動線を用意する必要があると考えています。

サービス品質を高めるマニュアル化

そして、提供するサービスの質にばらつきが出ないよう、現在「全部署での業務マニュアル化」を推し進めています。

売れる営業マン（年間10〜15棟を契約するトップ層）の行動基準やヒアリングシートを標準化し、どの社員でも同じクオリティの対応をお客様に提供できるよう、マニュアルを作成中です。

まとめ

以上が、株式会社吉村一建設（ゆめすみか）の評判や口コミ、注文住宅ブランドの特徴、家づくりへの取り組みについて取材・調査した内容です。

株式会社吉村一建設は、大阪を拠点に、新築戸建分譲事業や不動産事業、建築請負事業など幅広く展開している企業です。注文住宅ブランド「ゆめすみか」では、高い住宅性能と自由度の高い設計、そして手の届きやすい価格のバランスを重視した住まいづくりに取り組んでいます。

取材を通じて、株式会社吉村一建設は「高性能な住宅を提供すること」だけでなく、お客様が長く安心して暮らせる住まいを実現するため、家づくりの過程や引き渡し後のサポートまで大切にしている企業であることが伝わってきました。

高い住宅性能と価格のバランスを重視したい方や、自由設計で理想の住まいを実現したい方にとって、ゆめすみかは検討しやすい住宅ブランドの一つといえるでしょう。

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