グランデータの評判を事前に確認して、新電力サービス『ONEでんき』が自分の家計に向いているか、実際に利用した場合の料金や解約に不安がないかなど口コミを交えながら要点を的確に解説。グランデータに関する、悪い評判も良い評判も、あくまでも客観的かつ知見をもって紹介することで、はじめての新電力選びをする人が迷わないようにする内容を案内します。

●追加情報
2022/07/29「グランデータの評判」に情報追加。
2022/09/15「グランデータの評判」に情報追加。
2022/12/09「ONEでんきの評判・口コミ」に情報追加。

グランデータとは？

まずは、株式会社グランデータという会社は、どのような事業を展開している企業であるかを解説します。グランデータの評判を確かめる上で、事業と特徴を知ることで、不都合の発生を未然防止することができるので参考にしてみてください。

グランデータの事業について（電気/ガス）

グランデータは東京都豊島区にある、電力およびガスに関連する事業を行っている企業です。電気に関する事業では、電力の小売りと電力の取次販売を実施しています。異なるブランド（企業）と、自社のエネルギー商材を組み合わせることで、様々なユーザーの異なるニーズに対応した付加価値のあるサービスを提供しています。

グランデータが、電力自由化以降、展開している電力サービスは「ONEでんき」という名称で、一部の離島と沖縄を除く日本全国で利用できます。どうぶつ電気というサービスもあり、ペットがいて一日中エアコンを使うという家庭にはお得になっています。

グランデータの特徴

グランデータの特徴は、電気の使用量が多い家庭では電気代がお得になる仕組みになっているということです。

新電力に替えても電気の質が落ちたり停電しやすくなるといったリスクはありません。ただ、切り替えたものの不安に思う場合は、すぐに元の電力会社に戻すことも可能です。

グランデータの評判

悪い評判が主観的すぎて参考ならない [グランデータの評判1/7]

新電力に乗り換える前には、いくつかの電力会社を比較することがありますが、どの電力会社にもメリットやデメリットがあります。中には、グランデータを含めていくつかの評判を調べたけど悪い評判は主観的なものが多いと気づいた人たちもいます。例えば、手続きが面倒だとか、電話の対応が悪いといったことです。そのため、結局、そういったクレームは無視して、利便性と安さを選び、グランデータに決めたという方も少なくありません。

電力自由化で業者が増えすぎ [グランデータの評判2/7]

電力自由化が始まって以来、多くの業者が参入し、どれを選んだらいいかわからないという方も大勢います。サービスの内容も様々で、比較がしにくいという声もあります。自分で1つ1つ確認するのは時間がかかるので、比較サイトで自分の家の電力使用量にピッタリ合った業者を探したという方もいます。そのような人たちの中には色々比較して、グランデータのサービスが一番シンプルでわかりやすいと感じて契約した人もいます。

結局嘘？電気代高いんだけど･･･。 [グランデータの評判3/7]

グランデータにしても、電気代が安くならない、むしろ高いと感じている人もいます。ただ、最初はそのように感じていたものの、燃調費調整制度が原因だったということがわかって納得できたという人も少なくありません。燃調費調整制度は、燃料価格の変動に応じて電力量料金を調整する制度のことです。原料の輸入価格などが高くなれば、電気代も上がってしまいます。これはどこの電力会社と契約していても同じなので、グランデータが高いというわけではないということです。

解約したのに請求書が届いた…。 [グランデータの評判4/7]

グランデータの契約を解約したのに、後から請求書が送られてきて不安になったという方もいます。でも、公式サイトを確認すると、解約後、最大2ヶ月後に最終の請求書を送ると説明されているので、請求書が送られてくるのは正常のことと言えます。契約状況は、解約してからも一定期間はマイページで確認することができます。解約できているのかよくわからないと不安に思う場合は、「お問い合わせ」のページに掲載されているカスタマーセンターに電話して確認することができます。

電気なのに携帯のようにマイページがある [グランデータの評判5/7]

グランデータで契約するとマイページでいろいろな機能を利用することができます。登録情報の変更などはもちろん、使用量や請求予定金額もわかるようになっています。そのため、主婦を中心としたユーザーからの評判として「前もって電気代を把握できるので、家計を見やすい」と好評です。また、マイページの「契約情報」のところには、オプションの契約状況について確認できる機能も追加されています。

電話番号がすぐ見つかる [グランデータの評判6/7]

サービス提供会社によっては解約等をさせにくくするため、コーポレートサイトを見ても電話番号が記載されていなかったり問い合わせ先が分かりづらい場所に記載されていたりすることがあります。しかし、グランデータは電話番号が分かりやすい場所に掲載されており、電話一本で申込みが完了できます。
また、他社で断られてしまった当日の通電依頼も、グランデータなら即日対応してもらえて手続きが迅速だったと評判です。

違約金がかかると書かれていたが…。 [グランデータの評判7/7]

インターネット上に電気の解約には違約金がかかると書かれていることが多く、実際に解約料金がかかる会社もあるため、いくら違約金が発生するのか不安に思う人がいるようです。そのため、グランデータも解約料金がかかるのではないかと思われがちですが、グランデータでは違約金を撤廃しており、ほとんどのプランで違約金を含む解約手数料がかかりません。
ユーザーからは、気軽に解約できるからお試しで乗り換えてみることができたと評判です。

グランデータの評判な新電力サービス「ONEでんき」について

ONEでんきについて（サービス概要）

ONEでんきは、基本料金がかからず、従量料金も一律という、使っただけ支払うというシンプルな仕組みのサービスを提供しています。フリープランは電力使用量の多い家庭で電気代を節約することができます。

地域の民間電力会社からの乗り換えも簡単で、申し込みフォームに必要な情報を入力して送信するだけで自動的に切り替えが行われます。紙の申込書への記入、捺印、郵送は不要です。また、工事の立ち合いや機器の設備、複雑な設定なども必要ありません。（後述：ONEでんき「申し込み～利用までの流れ」を参照）

初期費用や解約手数料、違約金などもかかりません。また、「市場連動型プラン」ではないので、電力の卸売価格が高騰したとしても、請求金額に影響はありません。

評判なONEでんき「3つの特徴」

グランデータの評判なONEでんきは基本料金がかかりません。地域の電力会社と契約していても、基本料金は月々の額は数百円という場合もあります。しかし、年間で支払う額を計算すると少額ではありません。そして、これを毎年支払っていくことを考えるとかなりの出費になります。

ONEでんきなら基本料金が0円なのでかなり出費を節約できます。

また、切り替えが簡単で、初期費用が掛からないため、他の電力会社からの乗り換えも多くなっています。解約時にも手数料や違約金がかからないので、とりあえず一度試してみようという方にも喜ばれています。

さらに、オプションをつけなくても充実したサービスを受けられるというのも大きな特徴です。

≫解約について

基本料金0円/従量単価も一律！[ONEでんきの特徴1/3]

地域の大手電力会社と契約すると毎月電気の基本料がかかります。グランデータのONEでんきは、基本料がかかりません。また、従量単価は、第一段階も、第二段階、第三段階も同じ料金です。第一段階の単価は、大手の電力会社のほうが安いことがあるのですが、第二段階からは、ONE電気のほうが従量料金が安くなります。電気の消費量が多い家庭ほど電気代の節約になります。

他の電力会社からの乗り換えが多い[ONEでんきの特徴2/3]

他の電力会社からグランデータのONE電気に乗り換えが多いのは、ケースによって、電気代が安くなることはもちろんですが、乗り換えや引っ越し時の手続きが非常に簡単で、初期費用もかからないことにあります。インターネットで簡単に乗り換えの手続きができます。引っ越しすることになっても、現在の利用場所での供給停止希望日あるいは、引っ越し先での利用開始希望日をカスタマーセンターへ連絡するだけで手続きができます。メール問い合わせフォームから連絡することも可能です。

オプション不要な充実した内容[ONEでんきの特徴3/3]

「つながる修理サポート（S）」または「つながる修理サポート（N）」がプラン契約に含まれているので、毎月の費用を支払うことなくこのオプションを利用できます。

「つながる修理サポート」は特典の対象となっている製品を無償で修理できるサービスです。利用したい時には、サービス規約の中に記されている「つながる修理サポートセンター」に連絡します。なお、「トラブル駆けつけサービス」の場合は、月額の料金を支払えば利用できます。

ONEでんき「料金プラン」

ONEでんきの「料金プラン」のフリープランは、基本料金がなく従量料金の単価も一律です。乗り換えてお得になるかどうかは電気使用量によります。

たとえば、一般的に大手電力会社の場合、電気の使用量が120kWh以下に対しては第一段階の従量料金が適用されますが、このケースだとONEでんきに乗り換えるとかえって電気料金が高くなります。

一方、ファミリー世帯で、1ヶ月の電気の使用料が300kWh以上だとすると、段階によって単価が高くなる大手電力会社よりも、段階にかかわらず従量料金が一律のONEでんきに乗り換えたほうが、電気代を節約することができます。

▼フリープランの料金表

※.上図の料金はONEでんき特設ページ2020年5月時点

ONEでんき「申し込み～利用までの流れ」

グランデータの『ONEでんき』に申し込む場合には、たったの２ステップ、最短５分程度で手続きが完了します。

1. お申し込みフォーム
   公式サイトの申し込みフォームに名前や住所などの必要事項を入力して送信します。切り替えの場合は、現在の電力会社での供給地点番号やお客様番号なども必要です。
2. ご利用開始
   申込み後、入力情報に誤りがなければ、最短で次の検針日から自動的に切り替えが完了します。

お申し込みから、新電力サービスの利用開始までの流れがシンプルで、面倒な手続きが一切いらないので、ストレスなくONEでんきに切り替えられます。

ONEでんきは解約も手軽にできる

解約時の安心１いつでも元の電力会社に戻せる

ONEでんきに切り替えたものの、家族が減って電気の使用量も少なくなり、あまりお得感がなくなってしまう場合もあります。あるいは、他の何かの事情でもとの電力会社に戻したいということもあるかもしれません。そういうときでも以前の電力会社に簡単に戻すことができるので安心です。

解約時の安心２違約金・手数料は一切かからない

解約の際に心配なのは、手数料や違約金がかかるのではないかという点です。ONEでんきの場合は、解約に伴って手数料や違約金は発生しません。解約するときの手順も簡単で、「カスタマーセンター」に電話するか、「お問い合わせ」のページから連絡することで手続きが完了します。

≫グランデータの連絡先

ONEでんきの評判・口コミ

電気代が安くならない [ONEでんきの口コミ・評判1/7]

勧誘に根負けして契約すぐ解約 [ONEでんきの口コミ・評判2/7]

基本料が請求されていた・・・[ONEでんきの口コミ・評判3/7]

新電力は解約が複雑…[ONEでんきの口コミ・評判4/7]

従量料金設定が悪いと感じた[ONEでんきの口コミ・評判5/7]

電気料金が家計を圧迫[ONEでんきの口コミ・評判6/7]

悪い評判が多くて不安[ONEでんきの口コミ・評判7/7]

グランデータと契約するメリット

メリット１：電話や書類手続きが不要

グランデータで契約する時には、電話をしたり書類を書いて郵送するといったことは必要ありません。電話だと掛けられる時間が限られてしまうので、忙しい人にとっては不便です。また、郵送で書類をやり取りすると、切り替えるまでに時間がかかってしまいます。グランデータなら、公式サイトの「お申し込みフォーム」に必要事項を入力するだけなので、時間の制約もなくいつでも簡単に申し込めます。

メリット２：グランデータはガスとセット契約できて楽！

グランデータは、ガスと電気をセットで契約できます。セットで契約すれば、電気代とガス代を一本化できるので、家計管理が楽になります。また、ガスと電気を別々に契約していると引っ越しをする時にも手続きが面倒です。グランデータならガス会社と電力会社に個別に連絡する必要がなくなるので、手間と時間を節約することができます。また、ガスと電気をセットで契約するとガス料金が値引きになるのでお得感もあります。

メリット３：いつでも解約できる安心がある

電力会社はいったん契約するとなかなか解約できないのではないかとか、違約金が発生するのではないかという心配があります。でも、グランデータの場合は、いつでも自由に解約できるので安心です。また、解約するときに違約金や手数料を取られることもありません。他社に乗り換えたり、もとの電力会社に戻すこともスムーズにできるので、いろいろと心配せずにストレスなく申し込むことができます。

グランデータと契約するデメリット

デメリット１：基本料がないので以前と料金の単純比較がしにくい

グランデータの料金には基本料が含まれていないので、乗り換えたら安くなったかどうかを単純に比較することはできません。ただ、以前基本料が必要な電力会社で契約していた場合、請求書の明細を見ると電力量料金と基本料金が別々に書かれています。以前の請求書の電力量料金部分だけをグランデータの従量料金に換算して計算してみれば、実際に安くなっているかどうかを知ることができます。

デメリット２：ネットに疎いとマイページが少々ハードル高め

グランデータに申し込みをすると、契約後に「契約のお知らせ」が送られてきて、そこにマイページへのログイン情報が書かれています。初回ログインパスワードを入力してから、マイページに入り、それからメールアドレスと任意のパスワードを登録する必要があります。ネットに慣れている方なら、何の問題もなくできますが、ネットに疎い方だとやり方がわからない、面倒と感じるかもしれません。各種手続きもマイページからできますが、ネットが苦手な方は、カスタマーセンターに電話するという方法もあります。

デメリット３：いろんなブランドがあるから比較が難しい

新電力に参入している会社はたくさんあるので、どのブランドを選んだらいいか悩むことがあります。基本料金があるところとないところ、従量料金が一定なところとそうでないところといろいろです。単純に比較すると安いのか高いのかわからなくなるということもあります。ただ、グランデータの公式サイトには単身世帯とファミリー世帯の電気代のシミュレーションの例があるので他社と比較するときに参考にできます。

グランデータの連絡先

グランデータとONEでんきを混同してしまい、何をどこに連絡すればよいかわからない人のために、主に会社組織としての情報を掲載している公式サイト（コーポレートサイト）、実際の新電力サービス提供を担っている公式サービスサイト、そして電話番号をまとめましたので、お困りの方はメモをしておくことをおすすめします。

公式サイトの案内

グランデータの公式サイトは https://grandata-grp.co.jp/ です。ここから電力サービスおよびガスサービスの詳細を知ることができます。

ONEでんきについて知りたい方は、 https://onedenki.jp/ をご覧ください。

グランデータお申込み専用番号

グランデータと契約したいので申し込みたいという方のための「お申込み専用番号」は0120-293-654です。営業時間は10:00～19:00（年末年始を除く）となっています。

グランデータ問い合わせセンター

グランデータと契約してからわからないことが出てきた場合には、問い合わせセンターにカスタマーセンターの電話番号が記載されていますので、こちらからお問い合わせください。

よくある質問

グランデータについて「よくある質問１～３」

Q1支払い方法の変更申込をしたいのですが、いつの支払いから反映されますか？

A1Webから変更した場合には、登録した月の翌月の請求から変更が反映されます。

Q2電力を切り替えた後、初めての請求はいつごろになりますか？

A2電力供給がグランデータに切り替わってから迎えた、初めての検針日の翌月が初めての請求になります。

Q3グランデータのガスに移行後も「ガス設備定期保安点検」が4年に1度行われますか？

A3「ガス設備定期保安点検」はガス事業法に基づいて行われているものです。

ONEでんきについて「よくある質問１～３」

Q1電気を切り替えるのに、工事をする必要がありますか？必要だとしたら費用は掛かりますか？

A1原則として、電力会社の切り替えに工事をする必要はありません。

Q2支払い方法にはどんなものがありますか？コンビニ払いはできますか？

A2支払い方法は、金融機関口座振替とクレジットカードのいずれかになります。

Q3利用料金の請求と引き落としはいつになりますか？

A3請求日は利用月の翌月です。利用月というのは検針日の前日が属する月を指します。

まとめ

グランデータの評判/口コミ、それらの情報について、現在の電気料金を改善するためにONEでんきを利用することが自分にあうかどうか、正しい比較ができるよう情報提供をしてきましたがいかがでしたか。

電力自由化が施行されて以降、エネルギーとは関係のない企業も、「電気×◯◯」といったようなパッケージ商材を販売するようになりました。そのため、私達のような一般ユーザーにとっては、自由度は上がったものの、現在の消費電力に対しての課金額と、グランデータのような会社が提供している『新電力サービス』を利用した場合との単純比較が難しくなっています。

結果として、ネット上で電力会社単位で評判や口コミを確認してはみるものの、書いている人と自分との生活環境がことなることから、正しい判断をすることもままならなくなっています。

そのような中にあって、グランデータのONEでんきのように、様々な企業とタイアップしているエネルギー会社が提供しているサービスには一定の魅力があります。手軽に契約できて、手軽に解約ができるONEでんきなら、はじめて新電力サービスを利用する際の不安も減るため、比較的挑戦しやすいのではないでしょうか。

本記事が、読者様のお役に立てておりましたら幸いです。最後まで読んでいただきありがとうございました。

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